Trabalhar num Call-Center...

...é engraçado. Por entre as 300 chamadas que acabam com um desligar de telefone de forma abrupta, encontro histórias e cenas completamente surreais.

Já me aconteceu ser confundido com o pai de uma criança:
- Boa tarde, é da casa do Sr. ***** ?
- Pai, és tu?
- Não, não sou o teu pai. Podes ir chamar a mãe, sff?
- Paizinho, és tu não és?

Ou então acharem que não me chamo Márcio Coelho:
- Estou sim, boa tarde, estou a ligar para a casa da Sra Capitolina (nome aleatório) Coelho?
- Sim,sim, é a própria.
- Muito Boa tarde Dª Andreoleta Coelho, o meu nome é Márcio Coelho, e estou a lig...
- Você está a gozar comigo?
- Desculpe? Como assim? Não, eu estou-lhe a ligar da Opti...
- Como é que você disse que se chamava?
- Hm, Márcio Coelho, da rede fixa da Op...
- Lá está, está a gozar comigo, com o meu sobrenome! Olhe, não quero nada seu, nem de ninguém. Adeus.


E até já encontrei pessoas a quem a crise não afectou:
(...)
- Estou-lhe a ligar para a senhora poupar com a Optimus.
- Ah, mas eu não preciso de poupar.
- Nestes tempos de crise, não quer poupar?
- Não, a mim a crise não me afecta, e só quero é gastar, gastar, gastar. Tenho muito dinheiro.
- ...pois bem, muito obrigado pelo seu tempo.

E assisti a casos de violência doméstica:
(..)
- Quem trata dessas coisas é a minha esposa, mas olhe que ela pode trata-lo muito mal, se estiver de mau humor. Ainda na semana passada fui parar ao hospital por causa dela.
- ...não se preocupe, é o nosso trabalho. Sabe-me dizer a partir de que hora é que a sua esposa estará...
- Mas olha que ela pode mesmo trata-lo e responder-lhe muito mal. Na semana passada fui parar ao hospital com um ataque epiléptico causado por ela.
- ...pronto obrigado, eu voltarei a ligar, então.


A sério, estas foram algumas das muitas histórias épicas que me aconteceu e que eu me lembro agora. Pelo menos deu para isto, visto que já me vim embora lá. De acordo com a minha chefe, um vendedor precisa de Garra, Moticação e Vendas. Eu tinha as duas primeiras.

Enfim, bola para a frente...